Ощущение, что сотрудники специально обучены, чтоб клиент перестал ходить в клуб, выкупив абонемент. Мною была приобретена карта в солярий. Техника не срабатывала, скидывая доступ. При первой жалобе сотрудник сообщил, что эта система устарела и будет меняться, попытался сделать возврат оплаты, но не вышло. Сегодня, спустя неделю, я обратилась повторно с данной просьбой. И уже другой сотрудник очень хамским тоном сообщил мне и своей коллеге, что «девушка просто пользоваться не умеет».
Расторгнуть договор по условиям - просто потерять два месяца. Ходить теперь - желания нет. То есть - идеальный клиент - купил абонемент и не приходит.