Дурацкое приложение и отношение к постоянному клиенту
Проживаю на большой косинской. Каждый раз пытаюсь оформить заказ на вешняковскую ХОТЯ БЫ на самовывоз, но это невозможно!!! Приложение считает что мой ресторан это инициативная в Люберцах будь он не ладен, в которой я не буду есть даже бесплатно. Последний раз имела не осторожность оплатить заказ, так мне 1) не позвонили 2) когда я выждав 20 минут позвонила сама, мне сказали что вам привезут из Люберец и отменить заказ не могут ведь они уже начали готовить 🤦🏻♀️👿.
Притащили г…о как и ожидалось с инициативной, мало того что не по заказу + не свежее и на уровне домашних суш и все это за мой счет в 2000₽ - прелесть. Настроение было крайне испорчено, ведь ситуация случилась не первый раз.
На Вешняковской сказали если оформить, но не оплатить то готовить будем мы (наркомания, но ладно). Окей. Иду в очередной раз оформлять заказ на самовывоз в вешняки, выдает только инициативную и поменять или добавить другой адрес приложение не дает, улицу вешняковская говорит нет такой. Вы издеваетесь???? Единственный вариант заказать это звонить на Вешняковскую (ибо там вкусно!), но не всегда удобно звонить за рулем. Правда есть что-то уже перехотелось… маразм терять постоянного клиента из-за того что нельзя его в индивидуальном порядке привязать к другому ресторану, говорю об этом менеджеру каждый раз при подтверждении заказа.