Описание
Digitalisering: För företag inom besöksnäringen blir digital närvaro därmed alltmer avgörande för att locka till sig nya besökare, hålla en hög servicenivå och för att hålla kontakten med dem som redan är dina kunder. Om du vill nå den digitala resenären behöver du kunskap och insikter om hur och var du kan öka din digitala närvaro utifrån var kunderna befinner sig i resecykeln samt utifrån din digitala mognad och verksamhetens förutsättningar.
Hållbarhet: För besöksnäringen handlar det i mångt och mycket om att vår upplevelseproduktion inte tär på våra resurser i termer av miljö och kulturhistoria, att vi har en långsiktig lönsamhet och bidrar till en hållbar samhällsutveckling. Det är en nödvändighet att kunderna upplever oss som ansvarstagande ur ett hållbarhetsperspektiv för att vi alls ska vara valbara som destination.
Internationalisering: För fler affärer, ökad omsättning och sysselsättning är det viktigt för företag inom besöksnäringen att eftersträva exportmognad på olika marknader. Här kan du få en uppfattning om hur exportmoget ditt företag är och vad du kan arbeta med att utveckla för att nå och tilltala internationella besökare.