Beside AR Hack 1.15

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Description

Cette solution permet à des experts métiers de guider leurs clients à distance, afin de résoudre leurs problèmes techniques.

BESIDE combine les avantages de la visioconférence, pour échanger voix et images entre l’expert et le client, et ceux de la réalité augmentée, pour montrer les gestes à faire dans l’environnement réel du client.

Pour utiliser l’application BESIDE, il est nécessaire de renseigner certaines informations d’identification afin de créer un compte.
Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations.

A noter que l’utilisation de l’application BESIDE entraine la consommation de données mobiles. Nous vous conseillons donc de vérifier votre abonnement mobile / internet, afin d’éviter la facturation de frais liés à un dépassement de forfait ou de frais supplémentaires (par exemple dans le cas d’un déplacement à l’étranger).

Version history

1.15

2022-07-19

Ajout de la gestion de groupe d'experts

1.14

2022-05-10

Ajout de la modification des informations client

1.12

2022-02-01

Ajout d'un indicateur de mise à jour de l'application
Amélioration de la création des clients

1.11

2022-01-07

Amélioration du lancement de l'assistance à distance.

1.10

2021-11-14

Réduction du délai de mise en relation.
Connexion automatique sur le dernier profil utilisé au lancement de l'application.

1.09

2021-10-06

Amélioration de la sensibilité des menus
Amélioration de la vitesse de connexion de l'appel.

Amélioration de la fluidité des listes d'interventions / réactivité de l'interface
Correction sur l'enregistrement des rapports d'intervention
Correction sur le niveau sonore des sonneries

Gestion des profils améliorés
Ajout de l'enregistrement des interventions
Amélioration de la gestion de la caméra

1.08

2021-10-03

Amélioration de la fluidité des listes d'interventions / réactivité de l'interface

Correction sur l'enregistrement des rapports d'intervention
Correction du niveau sonore des sonneries.

Gestion des profils améliorés
Ajout de l'enregistrement des interventions
Amélioration de la gestion de la caméra

1.07

2021-09-28

Correction sur l'enregistrement des rapports d'intervention
Correction du niveau sonore des sonneries.

Gestion des profils améliorés
Ajout de l'enregistrement des interventions
Amélioration de la gestion de la caméra

1.06

2021-09-27

Gestion des profils améliorés
Ajout de l'enregistrement des interventions
Amélioration de la gestion de la caméra

1.05

2021-04-19

Modification du menu.
Pouvoir réduire, déplacer, redimensionner et fermer la fenêtre sur PC.
Modification du mot de passe sécurisée.
Correction de bug lors d'import d'images.

1.04

2021-04-17

Pouvoir réduire, déplacer, redimensionner et fermer la fenêtre sur PC.
Modification du mot de passe sécurisée.
Correction de bug lors d'import d'images.

1.03

2021-03-29

Ajout du choix de la langue au démarrage
Possibilité d'ajouter un motif et un commentaire au rapport d'intervention
Export pdf du rapport d'intervention
Correction du transfert d'image pour annotation
Couleurs différentes pour les pointeurs client / expert

1.01

2021-02-17

Nouveau design graphique
Ajout du suivi des interventions

1.0

2020-11-07